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Política de Calidad y Medio Ambiental TALCAMION

 

TALCAMION, S.L. plantea su Política de la Calidad con el objeto de cumplir los requisitos establecidos con el cliente y a su vez cumplir con la legislación legal que aplica a la actividad que desarrolla; también conseguir la satisfacción de sus clientes y trabajar siguiendo expectativas de mejora continua.
La actividad que desarrolla TALCAMION, S.L. es reparador de vehículos industriales y venta de recambios. Es un servicio oficial de RENAULT TRUCKS ESPAÑA.
En la Política de la Calidad está comprometido todo el personal. Cada uno tiene que desarrollar tareas relacionadas con la gestión de la calidad de acuerdo con lo establecido a tal efecto.

      TALCAMION, S.L. establece esta política de la calidad como directriz de actuación. La política se basa en los siguientes aspectos:

• Importancia de la mejora de la organización dirigida hacia los procesos y la satisfacción del cliente.Las funciones de toma de decisión, supervisión de la realización de la actividad, responsabilidad del control de métodos y dotación de recursos técnicos, materiales y humanos de la organización redundan en la mejora de la calidad del producto final.


• Mejora de la formación de los empleados a todos los niveles para obtener una plantilla cualificada y especializada y como consecuencia, la satisfacción de la misma.


• Adecuación a la demanda del mercado a la que va dirigida la actividad de la empresa.


• Estimular a todos los componentes de la organización. para que su actitud y comportamiento sean un reflejo del objetivo general: asegurar la satisfacción de los clientes, tanto internos como externos, por la calidad y mejora permanente de nuestros productos y servicios.


• Mejorar los recursos humanos que participan en el proceso con capacidades más avanzadas.


• Prever la aparición de problemas y rechazos, así como el uso de materiales, documentos o servicios defectuosos.

                                                                                                                                                                                                                                                            03/05/2021

                                                                                                                                                                                                                                                          La Dirección