La Dirección de TALAUTO, S.A., consciente de la importancia que la calidad y la satisfacción de los clientes
tienen en la prestación de los servicios, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma
ISO 9001:2015

Dicho Sistema de Gestión de la Calidad se fundamentará sobre los siguientes principios:

• Identificación de los REQUISITOS DE NUESTROS CLIENTES ,
• Cumplimiento con los REQUISITOS REGLAMENTARIOS APLICABLES,
• EFICACIA en la prestación de los servicios,
• Establecimiento de una dinámica de MEJORA CONTINUA de los servicios prestados.

Con el fin de desarrollar estos principios, la Dirección se ha planteado la consecución de los siguientes
OBJETIVOS:

• AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES.
• DESARROLLAR CON EFICACIA LOS PROCESOS Y ACTIVIDADES DURANTE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

Con el fin de garantizar y asegurar la disponibilidad de recursos para el funcionamiento efectivo de los procesos
de prestación de los servicios y del Sistema de Gestión de la Calidad, la Dirección de TALAUTO, S.A. ha decidido
delegar en el Responsable de Calidad, la autoridad y libertad suficientes para desarrollar, implantar y asegurar el
funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad.

Estos principios y objetivos de calidad deberemos tenerlos en cuenta todos los miembros de la organización,
los cuáles nos ayudarán a conseguir la confianza y credibilidad de nuestros clientes.

Por otro lado, gerencia también apuesta por una política medio ambiental.

La Dirección se compromete a cumplir la Política Ambiental desarrollada en este apartado, cuyo objetivo es el
desarrollo y mejora del Sistema de Gestión Ambiental que pretende implantar, así como un compromiso con la sociedad
para la prevención de la contaminación y el cumplimiento de la legislación ambiental vigente.

En consecuencia para su cumplimiento, la organización se compromete a:
Mantener sus instalaciones, actividades y productos dentro del marco legal Ambiental vigente.

Aportar todos los recursos necesarios para conseguir los objetivos Ambientales establecidos.

Desarrollar, implantar y mantener un Sistema General Ambiental conforme a la Norma UNE-EN ISO
14001:2015

Sensibilizar, formar y concienciar a todo el personal de la organización para que participe en el cumplimiento
del Sistema de Gestión Ambiental.

La Dirección de la planta de tratamiento de VFU revisará y modificará si procede, esta política de modo regular,
para asegurar su cumplimiento y comprensión a todos los niveles de la organización.

1 de diciembre de 2018