POLITICA DE CALIDAD y MEDIO AMBIENTAL

La Dirección de TALCAMION, S.L. consciente de la importancia que la calidad y la satisfacción de los clientes tienen en la prestación de los servicios, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015.

Dicho Sistema de Gestión de la Calidad se fundamentará sobre los siguientes principios:

            §  identificación  de  los Requisitos de nuestros clientes ,

§  cumplimiento con los Requisitos Reglamentarios Aplicables Y OTROS REQUISITOS.

§  EFICACIA en la prestación de los servicios,

§  establecimiento de una dinámica de Mejora Continua de los servicios prestados.

Con el fin de desarrollar estos principios, la Dirección se ha planteado la consecución de los siguientes  OBJETIVOS:

§  Aumentar la Satisfacción de nuestros clientes.

§  Desarrollar con Eficacia los Procesos y Actividades durante la Prestación de los Servicios.

§   MEJORAR LA SENSIBILIZACIÓN DE LOS EMPLEADOS A TODOS LOS NIVELES PARA OBTENER UNA PLANTILLA CUALIFICADA Y CONCIENCIADA DE LA IMPORTANCIA DE SU COMETIDO EN LA ORGANIZACIÓN.

§   IMPORTANCIA DE LA MEJORA DE LA ORGANIZACIÓN TANTO TÉCNICA COMO ADMINISTRATIVO-FINANCIERA DE LA EMPRESA, SIEMPRE DIRIGIDA HACIA LA MEJORA DE LOS PROCESOS Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.

Con el fin de garantizar y asegurar la disponibilidad de recursos para el funcionamiento efectivo de los procesos de prestación de los servicios y del Sistema de Gestión de la Calidad, la Dirección de TALCAMION, S.L. ha decidido delegar en el Responsable de Calidad, la autoridad y libertad suficientes para desarrollar, implantar y asegurar el funcionamiento  del Sistema de Gestión de la Calidad y Medio ambiente.

Estos principios y objetivos de calidad deberemos tenerlos en cuenta todos los miembros de la organización, los cuáles nos ayudarán a conseguir la confianza y credibilidad de nuestros clientes.

Por otro lado, gerencia también apuesta por una política medio ambiental.

La Dirección se compromete a cumplir la Política Ambiental desarrollada en este apartado, cuyo objetivo es el desarrollo y mejora del Sistema de Gestión Ambiental que pretende implantar, así como un compromiso con la sociedad para la prevención de la contaminación y el cumplimiento de la legislación ambiental vigente.

En consecuencia para su cumplimiento, la organización se compromete a:

§  Mantener sus instalaciones, actividades y productos dentro del marco legal Ambiental vigente.

§  Aportar todos los recursos necesarios para conseguir los objetivos Ambientales establecidos.

§  Desarrollar, implantar y mantener un Sistema General Ambiental conforme a la Norma UNE-EN ISO 14001:2015

§  Sensibilizar, formar y concienciar a todo el personal de la organización para que participe en el cumplimiento del Sistema de Gestión Ambiental.

§  Buscar la mejora continua y la mejora de nuestro comportamiento ambiental, consiguiendo, asegurando y manteniendo la confianza del cliente mediante el cumplimiento en la prestación de nuestros servicios.

 29 de Enero de 2024

Gerencia