La Dirección de TALAUTO CARS, S.L. consciente de la importancia que la calidad y la satisfacción de los clientes tienen en la prestación de los servicios, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015.

Dicho Sistema de Gestión de la Calidad se fundamentará sobre los siguientes principios:

• identificación de los REQUISITOS DE NUESTROS CLIENTES ,
• cumplimiento con los REQUISITOS REGLAMENTARIOS APLICABLES,
• EFICACIA en la prestación de los servicios,
• establecimiento de una dinámica de MEJORA CONTINUA de los servicios prestados.

Con el fin de desarrollar estos principios, la Dirección se ha planteado la consecución de los siguientes

OBJETIVOS:

• AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES.
• DESARROLLAR CON EFICACIA LOS PROCESOS Y ACTIVIDADES DURANTE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

Con el fin de garantizar y asegurar la disponibilidad de recursos para el funcionamiento efectivo de los procesos de prestación de los servicios y del Sistema de Gestión de la Calidad, la Dirección de TALAUTO PLUS, S.L. ha decidido delegar en el Responsable de Calidad, la autoridad y libertad suficientes para desarrollar, implantar y asegurar el funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad.

Estos principios y objetivos de calidad deberemos tenerlos en cuenta todos los miembros de la organización, los cuáles nos ayudarán a conseguir la confianza y credibilidad de nuestros clientes.

Por otro lado, gerencia también apuesta por una política medio ambiental.

La Dirección se compromete a cumplir la Política Ambiental desarrollada en este apartado, cuyo objetivo es el desarrollo y mejora del Sistema de Gestión Ambiental que pretende implantar, así como un compromiso con la sociedad para la prevención de la contaminación y el cumplimiento de la legislación ambiental vigente.

En consecuencia para su cumplimiento, la organización se compromete a:

• Mantener sus instalaciones, actividades y productos dentro del marco legal Ambiental vigente.
• Aportar todos los recursos necesarios para conseguir los objetivos Ambientales establecidos.
• Desarrollar, implantar y mantener un Sistema General Ambiental conforme a la Norma UNE-EN ISO 14001:2015
• Sensibilizar, formar y concienciar a todo el personal de la organización para que participe en el cumplimiento del Sistema de Gestión Ambiental.

1 de diciembre de 2020
El Gerente